Onze filosofie: De tevredenheid van onze klanten

De tevredenheid van onze klanten staat voorop in onze dagelijkse inzet. We bieden gepersonaliseerde diensten die zijn afgestemd op de specifieke behoeften en eisen van elke klant.
Wij ontwikkelen samen met onze partners relaties die gebaseerd zijn op transparantie, vertrouwen en wederzijds respect, versterkt door duurzame samenwerkingen.
Dankzij de expertise van onze teams en onze solide ervaring, garanderen wij dat de afgesproken termijnen voor elk van onze interventies en leveringen worden nageleefd. Onze beschikbaarheid, flexibiliteit en reactiviteit zijn erkende en gewaardeerde troeven bij onze partners.
Onze aanpassingsvermogen, onze strenge organisatie en het professionele gedrag van onze medewerkers stellen ons in staat om efficiënt op elke vraag te reageren.
Ook wanneer uw behoefte de normale omvang van onze dienstverlening overschrijdt, zetten wij ons in om u een passende oplossing te bieden die het beste aansluit bij uw verwachtingen en de specifieke kenmerken van uw project.

Onze bedrijfscultuur: respect en vertrouwen

Respect en vertrouwen vormen de basis van onze bedrijfscultuur.
Deze essentiële waarden vormen de leidraad voor al onze relaties, zowel met onze klanten, leveranciers als met onze medewerkers.
Binnen de Frédéric ’s Heeren Group werken meer dan 190 medewerkers in een gezellige werkomgeving, waar teamgeest, vriendelijkheid en samenwerking een centrale plaats innemen.
We hechten bijzonder veel belang aan transparante communicatie en authentieke interacties, waardoor iedereen zich betrokken, gemotiveerd en succesvol voelt.
Deze benadering draagt bij aan het creëren van een rustige, respectvolle en constructieve werkomgeving.
Door de jaren heen hebben we een echte familiale cultuur ontwikkeld, waarbij het welzijn, de veiligheid en de opleiding van onze medewerkers centraal staan.
Iedereen krijgt de nodige begeleiding op maat dat iedereen de uitdagingen met vertrouwen en sereniteit kan aangaan.

Onze fundamentele waarden

Onze waarden vormen de basis van ons leven en onze operationele excellentie:

Familiegeest

Gerefereerd worden, zich welkom voelen en goed omringd zijn, ondersteund worden bij het aanpakken van uitdagingen.

Onze dienst: ons sterkste punt

Met kennis die al drie generaties lang wordt doorgegeven, zetten wij onze ervaring en expertise in dienst van onze klanten om betrouwbare, professionele en hoogwaardige vervoersdiensten te garanderen.
Juist partners van uw economische activiteiten, we verzorgen uw goederen met gespecialiseerde apparatuur die perfect is afgestemd op de vereisten van elk transporttype. Onze gekwalificeerde en ervaren teams werken met een moderne wagenpark die voldoet aan de laatste Europese normen op het gebied van prestaties, veiligheid en milieubescherming.
Onze chauffeurs zorgen voor het laden, het vervoer en de lossing van uw goederen met de grootste zorg, in volledige overeenstemming met uw vereisten, uw specificaties en de kenmerken van uw sector. Veiligheid staat bij elke fase van onze activiteiten bovenaan.
Om een optimale follow-up van uw zendingen te garanderen, is het hele assortiment aan tractoren uitgerust met de nieuwste technologieën. Dankzij onze geïntegreerde informatiemodules en geolocalisatietechnologieën kunnen wij u in realtime informatie verstrekken over de verwerking van uw goederen.
Aangedreven door de passie voor onze vakken en een constante wil voor excellentie, zetten wij ons in om efficiënte, gepersonaliseerde en concurrerende transportoplossingen te bieden die voldoen aan de hoogste kwaliteits- en betrouwbaarheidsstandaarden.

Een eis van absolute technische kwaliteit

Wij verzorgen uw goederen met gespecialiseerd en aangepast materiaal.

Geavanceerd materiaal: Onze teams werken met nieuwe voertuigen die voldoen aan de laatste Europese normen.
Respect voor de specificaties: Onze ervaren chauffeurs laden en lossen uw producten zorgvuldig op, in overeenstemming met uw instructies en de specifieke kenmerken van uw sector.
Realtime traceerbaarheid: Al onze tractoren zijn uitgerust met de nieuwste technologieën voor geïntegreerde informatie en locatiebepaling om uw transport nauwkeurig te volgen.

Door onze passie voor het vak en onze concurrerende oplossingen te combineren, zetten we ons in om de vertrouwenspartner te zijn voor uw economische activiteiten.

Ontdek onze vloot

Veelgestelde vragen

Hebt u een vraag?

In welke regio’s vervoert u?

Onze 150 chauffeurs rijden dagelijks de wegen van België, Luxemburg, Nederland, Frankrijk, Duitsland, Groot-Brittannië en Ierland.

Welke soorten goederen vervoert u?

Landbouw- en industriële bulkproducten (cerealien, zand, cement…), kriosubsides (lucht, azote, argon, CO2), afval en recycleerbare materialen, evenals uitzonderlijke vrachtwagens tot 83 ton.

Hoeveel voertuigen heeft uw vloot?

330 mobiele eenheden: bijna 130 tractoren en 200 opleggers (vrachtwagens, afsluitbare opleggers, vaten, vloeistofcontainers, opleggers) die allemaal zijn uitgerust met de ingebouwde Trimble-technologie.

Bent u gecertificeerd voor gevoelige producten en afvalstoffen?

Ja: FCA-certificering voor diervoeder, ADR-goedkeuringen voor gevaarlijke stoffen en officiële goedkeuringen voor het vervoer van dierlijke afvalstoffen in heel Benelux.

Aanbiedt u het wassen van vrachtwagens aan?

Ja, via ons 's Heeren Truck Service'-punt in Hannut: de Truck Wash is ook open voor externe voertuigen.

Hoe krijg ik een offerte?

Vul ons online offerteformulier in: onze commerciële experts nemen u zo spoedig mogelijk, binnen 24 tot 48 uur, terug op.

Filosofie